حماية المعلومات الصحية ومخاطر أمن بيانات المرضى باستخدام إنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية

ما مدى أمان بيانات مرضاك في عالم متصل بشكل متزايد؟

يُقدّم انتشار الأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية تطوراتٍ هائلة، إلا أنه يُثير أيضًا ثغراتٍ أمنية. تتدفق المعلومات الصحية المحمية (PHI)، التي تشمل كل شيء من السجلات الطبية إلى تفاصيل الفواتير، عبر شبكاتٍ مُعقدة من الأجهزة الطبية المُتصلة. يُفتح هذا التحول في معالجة البيانات الباب أمام مخاطر مثل الوصول غير المُصرّح به، واختراق البيانات، والهجمات الإلكترونية. وتُعدّ عواقب اختراق المعلومات الصحية المحمية بعيدة المدى، سواءً من حيث العقوبات التنظيمية أو سلامة المرضى وثقتهم.

يستكشف هذا المقال كيف يُعيد إنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية صياغة نطاق حماية المعلومات الصحية المحمية (PHI). تعرّف على نقاط الضعف المرتبطة بالأجهزة الطبية المتصلة، بالإضافة إلى استراتيجيات عملية لإدارة هذه المخاطر. إن فهم هذا التقاطع الحيوي يُساعد قادة الرعاية الصحية مثلك على تأمين شبكتك بشكل أفضل دون التخلف عن الابتكار.

ما هي المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا (ePHI)؟

تشير المعلومات الصحية الإلكترونية المحمية (ePHI) إلى أي معلومات صحية قابلة للتعريف تُنشأ أو تُخزن أو تُرسل أو تُستقبل إلكترونيًا. وبموجب قانون خصوصية HIPAA، تُعتبر ePHI جزءًا من المعلومات الشخصية القابلة للتعريف (PII)، حيث تربط المعرفات الشخصية، كالأسماء أو أرقام الضمان الاجتماعي أو العناوين، بالتفاصيل الطبية. أما المعلومات الشخصية القابلة للتعريف (PII)، فهي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد.

يفرض إطار عمل HIPAA بشكل صارم السرية والسلامة وتوافر هذه البيانات لحماية خصوصية الأفراد.

تتضمن معلومات الصحة الإلكترونية (ePHI) تفاصيل واضحة كالتشخيصات الطبية ونتائج الفحوصات وخطط العلاج، بالإضافة إلى عناصر أقل وضوحًا كسجلات الفواتير ومقاييس الصحة المُولّدة من الأجهزة. على مر السنين، وسّع التحول نحو أنظمة الصحة الرقمية والأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء (IoT) نطاق إدارة معلومات الصحة الإلكترونية (ePHI). تتطلب هذه التغييرات يقظةً دائمة، لأن أي هفوة حتى البسيطة منها قد تؤدي إلى خروقات تُقوّض ثقة المرضى والامتثال للوائح التنظيمية.

كيفية تحديد المعلومات الصحية المحمية إلكترونيًا في أنظمة إنترنت الأشياء للرعاية الصحية

يتطلب تحديد المعلومات الصحية الإلكترونية المحمية (ePHI) في أنظمة إنترنت الأشياء للرعاية الصحية اتباع نهج منهجي. وتُعد أطر تصنيف البيانات أساس هذه العملية.

تُصنّف أطر تصنيف البيانات المعلومات بناءً على حساسيتها ومخاطرها، مما يُسهّل تحديد معلومات الصحة الإلكترونية المحمية (ePHI) ضمن مجموعات البيانات الأوسع. على سبيل المثال، تُصنّف مُعرّفات المرضى، مثل الأسماء وأرقام السجلات الطبية وأرقام الضمان الاجتماعي، كعناصر ذات أولوية عالية مرتبطة ببيانات صحية محمية. تضمن هذه الأطر التعرّف على معلومات الصحة الإلكترونية المحمية (ePHI) ومعالجتها وفقًا لمتطلبات الأمن والخصوصية في قانون HIPAA.

تعمل طرق الكشف الآلي عن ePHI على تعزيز هذه العملية من خلال مسح تدفقات بيانات إنترنت الأشياء في الوقت الفعليتعتمد هذه الأدوات على خوارزميات التعلم الآلي وقواعد مُحددة مسبقًا لتحديد الأنماط والكلمات المفتاحية المرتبطة بمعلومات الصحة الإلكترونية المحمية (ePHI). وهي فعّالة بشكل خاص مع الأجهزة الطبية المتصلة التي تُولّد كميات هائلة من البيانات، مثل أجهزة مراقبة المؤشرات الحيوية أو مضخات التسريب. قد تشمل المعرّفات مقاييس مُولّدة من الجهاز، أو طوابع زمنية مُقترنة بمعلومات المريض، أو بيانات الموقع المرتبطة بالمرافق الطبية.

يتطلب التعامل مع مجموعات البيانات الهجينة التي تمزج بين معلومات الصحة الشخصية الإلكترونية (ePHI) ومعلومات أخرى غير متعلقة بها إدارةً دقيقة. يمكن لأدوات التجزئة فصل المعلومات الحساسة عن بيانات التشغيل العامة، مما يقلل من خطر التعرض. بالإضافة إلى ذلك، يُؤمّن التشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، مما يضمن عدم إمكانية الوصول إلى العناصر المحمية دون الحصول على تصريح مناسب. بفضل الأطر والأتمتة والسياسات القوية، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية مراقبة وتصنيف وتأمين معلومات الصحة الشخصية الإلكترونية (ePHI) في أنظمة إنترنت الأشياء.

مخاطر وعواقب التعرض لمعلومات الصحة الشخصية الإلكترونية

يُسفر كشف معلومات الصحة الإلكترونية المحمية (ePHI) عن عواقب وخيمة على الأفراد ومؤسسات الرعاية الصحية. فعند إساءة التعامل مع بيانات المرضى الحساسة أو الوصول إليها دون إذن، قد يؤدي ذلك إلى خسائر مالية، وإلحاق الضرر بسمعتهم، وتعريض سلامتهم للخطر. وفيما يلي أبرز المخاطر المرتبطة بانتهاكات معلومات الصحة الإلكترونية المحمية:

• انتهاكات الخصوصية: يؤدي الوصول غير المصرح به إلى إساءة استخدام المعلومات الصحية الشخصية والحساسة.
• سرقة الهوية: غالبًا ما يستخدم مجرمو الإنترنت البيانات المكشوفة لانتحال هوية الأفراد لأغراض احتيالية.
• الاحتيال في التأمين: يمكن استغلال معلومات الصحة الإلكترونية المخترقة لتزييف مطالبات التأمين أو سرقة الفوائد.
• الاحتيال الطبي والتلاعب بالعلاج: قد يقوم المهاجمون بتغيير السجلات الصحية، مما يؤدي إلى تشخيصات أو علاجات غير صحيحة.
• الهجمات الإلكترونية المستهدفة: يمكن أن تؤدي البيانات المخترقة إلى تعريض الأفراد والمؤسسات لعمليات احتيال مصممة خصيصًا أو هجمات برامج الفدية.

ما هي المعلومات الصحية المحمية في بيئات إنترنت الأشياء في الرعاية الصحية؟

يواجه قادة الرعاية الصحية، بمن فيهم مديرو تكنولوجيا المعلومات، ومديرو التكنولوجيا، ومسؤولو أمن المعلومات، وفرق تكنولوجيا المعلومات، مشهدًا متسارع التغير في تأمين المعلومات الصحية المحمية (PHI). ومع تزايد أهمية الأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء في عمليات الرعاية الصحية الحديثة، توسع تعريف ونطاق المعلومات الصحية المحمية. فما كان في السابق ضمن سجلات ثابتة، أصبح يتحرك ديناميكيًا عبر شبكة واسعة من الأجهزة، مما يخلق مخاطر ومسؤوليات جديدة.

لا تزال بصمتك الصحية الشخصية التقليدية بالغة الأهمية

لا تزال عناصر المعلومات الصحية الشخصية التقليدية، مثل أسماء المرضى وأرقام الضمان الاجتماعي والعناوين وأرقام الهواتف ومعلومات التأمين، تُشكل أساس بيانات الرعاية الصحية. وخلافًا للماضي، لم تعد هذه التفاصيل مقتصرة على السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs)، بل أصبحت الآن تخترق أنظمة إنترنت الأشياء، مُدمجةً في الاتصالات بين أجهزة مثل شاشات المراقبة ومضخات التسريب وقواعد البيانات. يُحوّل هذا التحول التحدي من حماية البيانات الثابتة والمركزية إلى تأمين المعلومات الحساسة أثناء التنقل. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية توسيع استراتيجياتها لضمان دعم الأجهزة المتصلة لأمن البيانات، لا المساس به.

أجهزة إنترنت الأشياء تُنشئ فئات جديدة من المعلومات الصحية الإلكترونية (ePHI)

تُولّد أجهزة إنترنت الأشياء فئات جديدة كليًا من المعلومات الصحية المحمية تتطلب حماية متساوية. تتدفق الآن مقاييس الصحة المستمرة، والبيانات الفسيولوجية اللحظية، وأنماط الالتزام بالعلاج بسلاسة بين الأجهزة والأنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمعلومات الصحة القائمة على الموقع من أجهزة المراقبة القابلة للارتداء أو التطبيقات المحمولة الكشف عن تفاصيل رعاية حساسة. بخلاف البيانات المُعالجة دفعةً واحدة، تتطلب هذه التدفقات الديناميكية الإشراف والتشفير وبروتوكولات الشبكة الآمنة. ويُعد توسيع البنية التحتية للتعامل مع هذا الحجم مع الحفاظ على الأمان تحديًا تشغيليًا بالغ الأهمية.

تصبح البنية التحتية للجهاز بيانات مرتبطة بالمريض

ما يبدأ كبيانات تقنية للأجهزة يمكن أن يتحول إلى معلومات صحية محمية عند ربطه برعاية المرضى. ومن الأمثلة على ذلك الأرقام التسلسلية للأجهزة، وعناوين MAC، وعناوين IP، ومعرفات الأجهزة الفريدة (UDIDs). بمجرد ربط هذه المعرفات بمعلومات المرضى، فإنها تخضع لمتطلبات قانون HIPAA. يؤثر هذا التوسع في الامتثال بشكل مباشر على فرق تكنولوجيا المعلومات، مما يُلزمها بضمان إدارة آمنة للشبكة، وتتبع الأصول، ومصادقة الأجهزة. لم تعد حماية البنية التحتية في هذه السياقات مجرد مسألة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات؛ بل أصبحت ضرورة تنظيمية.

البيانات البيومترية والجينومية توسع ملف المخاطر الخاص بك

يُضيف تزايد البيانات البيومترية والجينومية تعقيدًا جديدًا إلى حماية بيانات الرعاية الصحية. فبصمات الأصابع، ومسح شبكية العين، وصور الوجه، ونتائج تسلسل الحمض النووي ليست حساسة للغاية فحسب، بل لا غنى عنها أيضًا. ويمكن أن يؤثر انتهاك هذه البيانات على سلامة المرضى وخصوصيتهم وثقتهم على المدى الطويل. كما أن الملامح الدوائية الجينية والتاريخ الطبي للعائلة يزيدان من المخاطر، لأن هذه المعلومات لا تؤثر فقط على الفرد، بل تؤثر أيضًا على أقاربه والأجيال القادمة. لذا، يجب على المؤسسات التي تتبنى هذه التقنيات إعادة النظر في استراتيجياتها الأمنية للحد من المخاطر العالية.

التكامل المالي والتأميني يضاعف نقاط الاتصال

غالبًا ما تتقاطع أنظمة إنترنت الأشياء مع الأنظمة المالية، مما يُهيئ مسارات جديدة للثغرات. يتدفق الآن تكامل الفواتير، وأرقام وثائق التأمين، وتفاصيل الحسابات المالية بين الأجهزة المتصلة وأنظمة المؤسسات. يُفاقم هذا التقارب المخاطر، إذ يُمكن أن تؤثر الخروقات في آنٍ واحد على الرعاية السريرية والأمن المالي. يُعد تنسيق الأمن بين الأقسام أمرًا بالغ الأهمية، ويتطلب تعاونًا وثيقًا بين فرق تكنولوجيا المعلومات والعمليات والامتثال والمالية. إن إدارة نقاط الاتصال هذه بفعالية تضمن ليس فقط الامتثال، بل حماية مؤسسية شاملة.

التخفيف من المخاطر وأفضل الممارسات لأمن بيانات الرعاية الصحية

يتطلب تأمين بيانات الرعاية الصحية نهجًا استباقيًا يجمع بين التكنولوجيا والعمليات والكوادر البشرية للحد من المخاطر. ومع تنامي مشهد التهديدات، يتعين على المؤسسات تطبيق ضمانات قوية لمعالجة الثغرات التقنية والممارسات الإدارية والأمن المادي والشراكات مع خبراء الأمن. فيما يلي أفضل الممارسات للحد من المخاطر والحفاظ على الامتثال.

الضمانات الفنية

إعطاء الأولوية لتعزيز أمن الأجهزة وإدارة تكوينها لسد الثغرات الأمنية في الأجهزة المتصلة بإنترنت الأشياء. يُسهم تقسيم الشبكة وضوابط الوصول في الحد من الوصول غير المصرح به، بينما يضمن التشفير بقاء معلومات الصحة الإلكترونية الشخصية الحساسة آمنة أثناء النقل وفي حالة السكون. يُعدّ الرصد المستمر والكشف المتقدم عن التهديدات أمرًا بالغ الأهمية لتحديد الثغرات الأمنية المحتملة في الوقت الفعلي. يضمن الاحتفاظ بجرد مُحدّث لجميع الأجهزة التي تتفاعل مع معلومات الصحة الإلكترونية الشخصية الامتثال ويُسهّل تحديثات الأمان في الوقت المناسب.

الضمانات الإدارية

وضع برامج شاملة لتقييم المخاطر وإدارتها. يُسهم التدريب المنتظم للموظفين في تعزيز الوعي بأفضل ممارسات الأمن السيبراني، مما يحمي الأنظمة ويعزز ثقة المرضى. يجب على المؤسسات أيضًا وضع إجراءات واضحة للاستجابة للحوادث، بما في ذلك بروتوكولات الإبلاغ عن الخروقات. تُسهم هذه الإجراءات الإدارية في بناء ثقافة المساءلة والاستعداد.

الضمانات المادية

حماية الأجهزة ماديًا. يُقلل تقييد الوصول إلى المناطق والأجهزة الحساسة من خلال ضوابط مادية صارمة من العبث أو السرقة. كما أن المراقبة البيئية، مثل فحص درجة الحرارة والرطوبة، تحمي البنية التحتية التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، يُساعد التخلص الآمن من الأجهزة وإيقاف تشغيلها على منع تسرب البيانات عند توقف استخدامها.

ضمانات الشراكة الأمنية المتخصصة

تواصل مع شركاء متخصصين في الأمن السيبراني. يُقيّم هؤلاء الخبراء مخاطر الجهات الخارجية، ويُديرون عمليات الكشف الشاملة عن الأجهزة، ويُوفرون كشفًا آنيًا للتهديدات. تُسهّل مراقبة الامتثال الآلية الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، بينما تضمن الإرشادات المُصممة خصيصًا استراتيجيات فعّالة للحد من التهديدات. تُمكّن هذه التعاونات مؤسسات الرعاية الصحية من التركيز على مهمتها الأساسية مع تعزيز وضعها الأمني.

قلل من مخاطر ePHI الخاصة بك باستخدام منصة أمان إنترنت الأشياء من Cylera

منصة أمان إنترنت الأشياء من Cylera يقدم حلاً شاملاً وذكياً لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على إدارة المعلومات الصحية الإلكترونية المحمية (ePHI) والحد من مخاطر الأمن. يوفر رؤية مستمرة للأجهزة، مما يُمكّن المؤسسات من تحديد أصول إنترنت الأشياء وتصنيفها ومراقبتها آنياً. تلتقط المنصة رؤى تفصيلية لكل جهاز، بما في ذلك الماركة والطراز ونظام التشغيل والمورد وخدمات الشبكة، مما يوفر ذكاءً لا مثيل له في مجال أصول إنترنت الأشياء لتحسين عملية اتخاذ القرارات.

من خلال الكشف السلبي في الوقت الحقيقي، تحدد Cylera نقاط الضعف ومؤشرات الاختراق (IoCs) دون تعطيل عمليات الرعاية الصحية. تُقيّم أدوات تحليل المخاطر الديناميكية التأثير الأمني ​​المحتمل لكل جهاز، وتُحدد أولويات نقاط الضعف، وتُقدم استراتيجيات علاجية فعّالة. تضمن هذه الميزات قدرة فرق الرعاية الصحية على الاستجابة بكفاءة للتهديدات، مما يُقلل من مساحة الهجوم مع حماية بيانات المرضى المهمة.

تُبسّط Cylera أيضًا إدارة الامتثال. تدعم المنصة جاهزية التدقيق من خلال توفير تقارير مُفصّلة، وتصدير البيانات، وتكامل سلس مع أنظمة الشبكات والأمن الشائعة. هذا يضمن الامتثال للمتطلبات التنظيمية مع تعزيز موثوقية التشغيل. تصميم Cylera القابل للتطوير وبدون وكلاء يُمكّن المؤسسات من نشر قدراتها دون التأثير على رعاية المرضى أو الحاجة إلى موارد مُرهقة.

شاهد كيف تتعامل جميع الأجهزة مع ePHI في عرض واحد

من خلال الجمع بين اكتشاف التهديدات المتقدمة والرؤى القابلة للتنفيذ ودعم الامتثال، تساعد Cylera المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية على ضمان سلامة المرضى وتأمين ePHI وحماية سير العمل السريري.

تأمين بيانات مرضاك حافظ على عملياتك آمنة مع سيليرا. احمِ معلوماتك الصحية الإلكترونية (ePHI)، وقلل من نقاط الضعف، وضمن الامتثال بسهولة. انضم إلينا اليوم لتعزيز أمن إنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية لديك.